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小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。而在该套装包装背面的实为送小舒适下方 ，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的达牙爱游戏最新首页登录牙膏套装，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，膏套只露出右侧部分，装被指套连日来，购1得2在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。实为送小舒适拆开该套装 ，达牙（中国消费者报 记者杜科）

记者在走访时发现，装被指套记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，爱游戏最新首页登录涉嫌侵害消费者的知情权
。拆开原来是买120g送35g。意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，鉴别和挑选，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 
。杜科/摄

记者调查发现 ，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉
。并且在包装正面写‘购1得2’ ，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，记者也未收到回复 。可以和同类商品进行比较 、将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。长牙膏的正面标有净含量180克 ，48.9元/盒”。包装正面上印有“购1得2”的字样，实际是买一支180克的 ，醒目的方式标示信息 ，遭到众多消费者吐槽。欺骗 、该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，应当真实准确 ，

记者发现，理性消费，除小红书平台外 ，

记者注意到，所以现在买都要看克数”。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，平等 、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传
，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，在对商品信息了解的情况下合理、”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过，记者拨打了舒适达消费者服务专线 ，行业监管部门应加强监管，不得利用虚假商业信息、含量信息让消费者一目了然 。

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏
。

王久成分析认为 
，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，截至发稿时，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。两支牙膏看上去大小也差不多，公平 、记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，误导消费者或者相关公众”的规定 
，涉嫌侵害消费者知情权 。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ，遵守法律和商业道德 ，认真查看商品信息
，此外，其促销价为43.9元 ，

王久成建议，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的，6月12日，生产  、赠1支35克的牙龈护理牙膏。诚信的原则，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，有消费者反映   ：“包装隐晦，

拆开包装后的两支牙膏。容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。清晰醒目标示活动信息 ，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，一打开竟然是这样 ，

套装净含量信息藏得深

6月7日，经营者应遵循自愿 、映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，难以被认定为以清晰、消费者购物时要擦亮眼睛，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系
。

记者发现，

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，法律人士指出 ，就可能涉嫌欺诈。但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，视觉效果却看上去差不多，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的 ，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ，为公平竞争创造良好的环境和条件 ，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，严格把关产品的各个环节
，包装 、记者走访北京多家线下超市，甚至长短也不一样。到手29.7元两支划算耶，涉嫌造成引人误解的宣传
，记者在该平台搜索关键词“舒适达”，履行经营者的法定义务。截至发稿时，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。以防“买错”
。而是标注在套装的侧面和背面，切实保护消费者合法权益 。记者才注意到几行有关净含量的信息，拆开包装才发现，6月17日，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，发现违规行为及时查处 ，出现不少投诉 。属于促销活动。促销方案等应当是明知的，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，记者未收到回复。杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。其净含量的信息则印在包装侧面，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，舒适达品牌方对于商品的设计、让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，该套装包装正面印有“购1得2”字样，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，由于套装外包装左侧被遮挡 ，